MENTIONS LÉGALES

Raison sociale : TKOM
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 10 bis rue de Valenton, 94470 Boissy-Saint-Léger, France
Immatriculation : RCS Créteil – immatriculée le 25 novembre 2024
SIRET : 495 154 361 00051
Code d’activité (APE) : 5610 C
Numéro de TVA intracommunautaire : FR51 495154361

Responsable de la publication : TKOM
E-mail de contact : contact@meidiancosmetic.fr

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par la société TKOM auprès de ses clients, particuliers ou professionnels, via tout canal de vente.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de TKOM ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison s’élèvent à 3,90 € pour la France et l’Europe.
La livraison est offerte à partir de 30 € d’achat.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une fois la commande validée et payée, elle ne peut être annulée, sauf cas prévus par le droit de rétractation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment de l’achat.

6. Livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 4 et 5 jours ouvrables à compter de la validation de la commande. TKOM ne pourra être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

• Le produit ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé

• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, intact

Tout produit retourné ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

8. Produits détériorés ou endommagés

Tout produit détérioré à la livraison peut être retourné dans un délai de 15 jours. Après réception et vérification du produit retourné, le même produit sera réexpédié au client.

9. Responsabilité

La responsabilité de TKOM ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de force majeure.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données collectées

Dans le cadre de son activité, TKOM peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement des commandes

• La livraison des produits

• La gestion de la relation client

• Le respect des obligations légales

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à l’exécution des services (transporteurs, paiement).

5. Sécurité

TKOM met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée par écrit à l’adresse du siège social ou par e-mail à contact@meidiancosmetic.fr.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Le client peut les refuser ou les configurer via son navigateur.